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/ RESI /
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata allo spedizioniere di competenza. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti delle etichette, degli imballi originali a senza alcuna mancanza. Gli articoli non devono essere stati alterati in alcun modo e non devono mostrare alcun segno di usura o di utilizzo.
CONDIZIONI DI RESO
Le spese di reso (spedizione) sono a carico dell’utente.
COME EFFETTUARE UN RESO
– La richiesta di reso può essere effettuata via e-mail all’indirizzo reso@, specificando il numero d’ordine e il/gli articolo/li che si desiderano restituire o cambiare.
– Una notifica di avvenuta ricezione della merce vi sarà inoltrata dal nostro customer service che a seguire entro 4 giorni lavorativi dalla data di riconsegna vi confermerà l’emissione del rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Accetteremo la merce resa riservandoci di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nei termini precedentemente descritti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare tentativi di reso non autorizzati e non conformi alle politiche di reso specificate.