TERMINI E CONDIZIONI DI SHOHOP.IT
Gli Utenti che utilizzano il servizio offerto da ShopHop.it, di seguito “Piattaforma”, dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.
Titolare di ShopHop.it, della Piattaforma, e dei relativi Servizi
Evolverr srl
Via Grottaferrata 23 – 00178 Roma
P.IVA: 15649071006
Camera di Commercio di Roma
Di seguito “Titolare”.
Informazioni su ShopHop.it
Il Servizio offerto dal Titolare consiste nel mettere a disposizione dell’Utente una piattaforma in grado di ricevere e gestire per conto di terze parti (di seguito Fornitori), ordinativi di prodotti offerti al pubblico dai Fornitori al consumatore finale. Come parte del suo Servizio, il Titolare permette all’Utente Finale di inserire un ordine su una lista messa a disposizione dal Fornitore, e da quest’ultimo interamente gestito. Inoltre il Titolare consente ai Fornitori di allestire un proprio spazio personalizzato ove pubblicare i propri prodotti.
Uso dei Servizi online presenti su ShopHop.it
L’Utente è il solo responsabile dell’uso dei Servizi online presenti sulla Piattaforma creata tramite shophop.it, il cui utilizzo viene fatto a suo rischio e ricade interamente sotto la sua responsabilità.
Il Titolare è mero fornitore tecnico dei Servizi e non può essere in nessun caso ritenuto responsabile per l’uso che l’Utente effettua degli stessi né rispetto al raggiungimento degli scopi di utilizzo del Servizio stesso.
Contenuti forniti dall’Utente
Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono sulla Piattaforma, mediante il loro caricamento, l’inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo della Piattaforma, con modalità contrarie alla legge.
Il Titolare non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.
DIRITTI SUI CONTENUTI FORNITI DAGLI UTENTI
Gli unici diritti concessi al Titolare in relazione ai contenuti forniti dagli Utenti sono quelli necessari al funzionamento ed al mantenimento della Piattaforma.
Contenuti forniti da terzi
Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati sulla Piattaforma. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.
Servizi forniti da terze parti
Gli Utenti possono utilizzare servizi o contenuti inclusi in ShopHop forniti da terze parti, ma devono prima aver preso visione dei termini e condizioni di tali terze parti ed averle accettate. In nessuna circostanza il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, di servizi forniti da terze parti.
Registrazione
Per poter utilizzare il Servizio o parte di esso, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.
Resta inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.
Cancellazione account e chiusura degli account Utente
Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l’utilizzo del Servizio in ogni momento contattando direttamente il Titolare all’indirizzo info@shophop.it .
Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.
Responsabilità e doveri dell’Utente
La Piattaforma offerta da ShopHop.it consiste meramente nel mettere a disposizione dell’Utente di strumenti tecnologici che gli consentano di ricevere e gestire ordini dalla propria clientela.
Resta esclusiva responsabilità dell’Utente di rendere la propria attività conforme alla normativa ad essa applicabile.
In particolare, per quanto concerne la generazione dei Menù, essa è effettuata in autonomia dall’Utente, che resta il solo responsabile in merito alla verifica della rispondenza del Menù alla propria attività ed alle disposizioni di legge.
È esclusiva responsabilità dell’Utente di verificare, inoltre, la corrispondenza del Menù alle caratteristiche dei prodotti offerti, così come verificare la validità dei prezzi pubblicati in ogni dato momento.
In caso di non conformità dei Menù alle disposizioni di legge e/o all’attività dell’Utente, l’Utente è tenuto a desistere dall’utilizzo della Piattaforma.
L’Utente è autorizzato da ShopHop.it ad utilizzare i Menù unicamente per la durata del Servizio. Pertanto, al termine del Servizio, l’Utente è tenuto a non utilizzare e a non riprodurre in alcun modo il Menù fornito dal Titolare.
Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei documenti, qualora non autorizzate, saranno considerate in violazione del diritto di copyright del Titolare.
Acquisto
PROCEDURA D’ACQUISTO
Per poter effettuare un ordine, gli Utenti devono registrarsi sul sito fornendo i dati richiesti. I prezzi indicati sono comprensivi di tasse, imposte ed oneri di legge eventualmente applicabili. Il Titolare si riserva la facoltà di offrire sconti e promozioni differenti nel corso dell’anno. Per ulteriori dettagli in merito ad un’eventuale promozione in corso, l’Utente è pregato di contattare il Titolare alle informazioni di contatto contenute nel presente documento.
SOTTOSCRIZIONE IN ABBONAMENTO
Alcuni dei Servizi sono offerti da ShopHop.it in abbonamento. In tal caso, i pagamenti hanno inizio nella data in cui gli Utenti scelgono un piano di pagamento con sottoscrizione in abbonamento o modificano un piano di abbonamento già esistente. Per mantenere attivi i Servizi a pagamento, la sottoscrizione deve essere rinnovata ad ogni periodo di pagamento.
RINNOVO AUTOMATICO
Le sottoscrizioni in abbonamento sono rinnovate in modo automatico attraverso il metodo di pagamento che l’Utente ha scelto al momento dell’acquisto. La sottoscrizione rinnovata si estenderà per un periodo di tempo uguale al periodo di Servizio originale. Gli Utenti possono disattivare il rinnovo automatico in ogni momento tramite la modifica delle preferenze del metodo di pagamento utilizzato. Nel caso di mancato rinnovo, ShopHop potrebbe essere costretta a cancellare l’abbonamento alla relativa scadenza.
DISATTIVAZIONE DEL SERVIZIO, RECESSO E RIMBORSO
L’Utente può interrompere l’erogazione del Servizio in qualsiasi momento tramite gli strumenti offerti nell’interfaccia di ordine.online o contattando direttamente il Titolare.
In caso di disattivazione, non sono ammesse richieste di rimborso per i pagamenti già effettuati anche se questi si riferiscono a porzioni di Servizio non utilizzate dall’Utente.
Il Titolare si riserva comunque il diritto, a sua esclusiva discrezionalità e senza che ciò comporti oneri o obbligazioni di sorta nei confronti degli Utenti, di accordare il rimborso in casi del tutto eccezionali una volta valutate le specifiche circostanze del caso.
Nel caso di abbonamento annuale, qual’ora il cliente decidesse di interrompere il servizio entro 30 giorni dalla data di sottoscrizione, gli verra rimborsato l’intero importo dell’abbonamento, con la formula soddisfatti o rimborsati
In virtù del diritto di recesso, l’Utente potrà, entro 14 giorni dalla data di attivazione o di pagamento del Servizio, effettuare una richiesta di rimborso, inviandone comunicazione al Titolare tramite le informazioni di contatto messe a disposizione in questo documento ed includendo nella richiesta gli estremi identificativi necessari ad individuare l’acquisto cui la richiesta di rimborso si riferisce.
Il Titolare procederà con il rimborso entro 14 dalla ricezione della richiesta, utilizzando i medesimi strumenti di pagamento impiegati nella transazione da rimborsare.
Per ulteriori informazioni o per ricevere assistenza in merito ad una richiesta di rimborso, l’Utente è pregato di contattare il Titolare alle informazioni di contatto fornite su ShopHop.it.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
ShopHop.it utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti.
Qualora il titolare di ciascuno di tali strumenti terzi dovesse rifiutare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire il Servizio e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.
DURATA
La durata del Servizio è indicata al momento del pagamento del corrispettivo e confermata nella Mail di Conferma dell’Ordine inviata dal Titolare.
MODIFICA DEL PIANO DI PAGAMENTO
L’Utente è libero di cambiare in qualunque momento il piano di pagamento prescelto.
Nel caso in cui l’Utente decida di modificare il proprio piano di pagamento, la porzione del piano precedente non ancora usufruita sarà convertita in un bonus spendibile, pro quota, nella forma di un periodo gratuito applicato sul nuovo piano prescelto.
Qualora sia richiesta una conversione di valuta, si applicheranno i criteri esposti nello specifico paragrafo di questo documento.
CONVERSIONE DI VALUTA
Il tasso di cambio è, a seconda del caso, quello deciso dall’operatore che processa il pagamento o, in mancanza, ShopHop.it applicherà quello deciso dalla Banca Centrale Europea al momento della transazione.
Il Servizio è fornito “così com’è”
Il Servizio è fornito dal Titolare “così com’è”, senza alcuna garanzia espressa o implicita per la sua accuratezza o disponibilità.
Interruzione del Servizio
Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il Titolare.
Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di ShopHop.it, della Piattaforma e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte del Titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.
Manleva
L’Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.
Utilizzo non consentito
Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.
Gli Utenti non possono:
- effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su ShopHop.it o su qualunque porzione di essa;
- aggirare i sistemi informatici usati da ShopHop.it o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite la piattaforma;
- utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di ShopHop.it o dei suoi contenuti;
- affittare, licenziare o sublicenziare ShopHop.it;
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Privacy Policy
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Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono utilizzare ShopHop.it solo con l’assistenza di un genitore o di un tutore. In nessun caso minori di 13 anni possono usare ShopHop.it .
Limitazioni di responsabilità
ShopHop.it e tutte le funzionalità accessibili attraverso di esso vengono messi a disposizione degli Utenti, ai termini e alle condizioni di cui al presente documento, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia di idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge l’Utente. L’uso di ShopHop.it e delle funzionalità accessibili attraverso di esso è effettuato dagli Utenti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.
Il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale verso gli Utenti o i terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di ShopHop.it . Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:
- eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione di questo documento da parte del Titolare;
- ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento etc.);
- danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di ShopHop.it dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo del Titolare quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti;
- errato o inidoneo utilizzo di ShopHop.it da parte degli Utenti o di terzi.
Modifiche al presenti documento
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai termini di questo documento in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno di ShopHop.it .
L’Utente che continui ad utilizzare ShopHop.it successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi termini.
Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti da questo documento, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati.
L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi di questo documento senza l’autorizzazione scritta del Titolare.
Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative a ShopHop.it devono essere inviate all’indirizzo info@shophop.it .
Inefficacia e nullità parziale
Qualora una qualsiasi clausola dei termini di questo documento dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.
Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.
Risoluzione delle controversie online per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link.
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email info@shophop.it